Impressum RuhrTherm SHK Einzelunternehmen Inhaber: Philipp Todorovic Henrichenburger Straße 136 44579 Castrop‐Rauxel Kontakt Telefon: 0172 9569274 E‐Mail: info@ruhrtherm-shk.de Steuerliche Angaben Umsatzsteuer‐Identifikationsnummer: nicht vorhanden Steuernummer: 340/5344/3683 Handwerkskammer Handwerkskammer Münster Berufsbezeichnung Installateur- und Heizungsbaumeister (verliehen in Deutschland) Berufsrechtliche Regelungen Es gelten die Bestimmungen der Handwerksordnung (HwO). Die Regelungen sind einsehbar unter: www.gesetze-im-internet.de/hwo/ Verantwortlich nach § 18 Abs. 2 MStV Philipp Todorovic, Anschrift wie oben Datenschutzerklärung – RuhrTherm SHK RuhrTherm SHK Einzelunternehmen Inhaber: Philipp Todorovic Henrichenburger Straße 136 44579 Castrop‑Rauxel Telefon: 0172 9569274 E‑Mail: info@ruhrtherm-shk.de 1. Verantwortlicher Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: Philipp Todorovic, Anschrift wie oben. 2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten beim Besuch der Website Beim Aufrufen dieser Website werden automatisch durch den Hosting‑Provider technische Daten verarbeitet: IP‑Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Browsertyp und Browserversion verwendetes Betriebssystem Referrer‑URL Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionierenden Website). 3. Kontaktaufnahme Wenn Sie per Telefon oder E‑Mail Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Einwilligung. 4. Weitergabe von Daten Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben: zur Vertragserfüllung (z. B. an Lieferanten oder Großhandel) bei gesetzlicher Verpflichtung mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person 5. Cookies Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Analyse‑, Tracking‑ oder Marketing‑Cookies eingesetzt. Sollten zukünftig Analyse‑Tools verwendet werden, wird diese Erklärung entsprechend angepasst. 6. Rechte der betroffenen Personen Betroffene Personen haben folgende Rechte: Recht auf Auskunft Recht auf Berichtigung Recht auf Löschung Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Recht auf Datenübertragbarkeit Recht auf Widerspruch Anfragen richten Sie bitte an: info@ruhrtherm-shk.de 7. Datensicherheit Es werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. 8. Hosting Die Website wird bei einem externen Hosting‑Anbieter betrieben. Dabei können die unter Punkt 2 genannten technischen Daten verarbeitet werden. 9. Aktualität und Änderungen Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert, um rechtliche oder technische Änderungen zu berücksichtigen. AGB - RuhrTherm SHK, Inhaber Philipp Todorovic 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von RuhrTherm SHK, Inhaber Philipp Todorovic, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 2. Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche oder elektronische Bestätigung eines Angebots, Auftragserteilung durch den Kunden oder durch Beginn der Ausführung der Leistung. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung. 3. Preise und Zahlungsbedingungen Alle Preise verstehen sich als Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar. Abschlagszahlungen nach Baufortschritt sind möglich. Materialkosten, Anfahrtskosten und Entsorgungskosten werden gesondert berechnet. Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung. 4. Ausführungsfristen Termine sind unverbindlich, sofern nicht schriftlich als verbindlich vereinbart. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferengpässe oder unvorhersehbare Umstände verlängern die Fristen angemessen. 5. Mitwirkungspflichten des Kunden Der Kunde stellt sicher, dass die Arbeitsstelle frei zugänglich ist und notwendige Vorbereitungen getroffen wurden. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können zusätzlich berechnet werden. 6. Zusatz- und Mehrarbeiten Nicht erkennbare oder nachträglich gewünschte Arbeiten gelten als Mehrleistungen und werden nach Aufwand berechnet. Technisch zwingende Zusatzarbeiten dürfen ohne gesonderte Zustimmung ausgeführt werden. 7. Gewährleistung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. 2 Jahre für Reparaturen, Wartungen und Austausch einzelner Komponenten. 5 Jahre für Leistungen, die ein Bauwerk herstellen oder wesentlich verändern (Heizungsanlagen, Wärmepumpen, zentrale Trinkwasserinstallationen, Gasinstallationen, Fußbodenheizungen, Sanitärinstallationen im Neubau). 8. Haftung Haftung nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vertragstypischen Schaden. Keine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn. Haftung für Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt. 9. Gefahrübergang Bei Lieferung von Materialien geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware übergeben wurde oder sich im Einflussbereich des Kunden befindet. 10. Widerrufsrecht für Verbraucher Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß BGB. Das Widerrufsrecht entfällt, wenn der Kunde zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und vollständig erbracht wurde. 11. Streitbeilegung RuhrTherm SHK nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil. 12. Gerichtsstand und Recht Für Unternehmer gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Castrop-Rauxel. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen. 13. Salvatorische Klausel Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Widerrufsbelehrung für Verbraucher Widerrufsrecht Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) informieren: RuhrTherm SHK, Inhaber Philipp Todorovic, Henrichenburger Straße 136, 44579 Castrop-Rauxel, E-Mail: info@ruhrtherm-shk.de. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen binnen vierzehn Tagen ab Eingang des Widerrufs. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben. Besondere Hinweise Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen dürfen. Widerrufsbelehrung für Verbraucher Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: RuhrTherm SHK Inhaber: Philipp Todorovic Henrichenburger Straße 136 44579 Castrop-Rauxel E-Mail: info@ruhrtherm-shk.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung: _________________________________________ Bestellt am / erhalten am: _________________________________________ Name des/der Verbraucher(s): _________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _________________________________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________________________________ Datum: _________________________________________